Frequently Asked Questions
Pagamenti e sicurezza
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Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sì, accettiamo pagamenti online. Tutta l'elaborazione dei pagamenti e le informazioni vitali sui clienti sono rapide, facili e sicure.
Scopri di più sull'esperienza di pagamento sicura del nostro negozio (fornita da Shopify) qui .
Spedizione
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La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
La spedizione all'estero potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
A causa delle sfide della catena di approvvigionamento globale, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. -
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione e sono calcolate al momento del pagamento.
Ecco tutti i dettagli della nostra politica di spedizione .
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Sì, offriamo la spedizione gratuita per grandi ordini nazionali. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita..
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Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Tieni presente che la spedizione gratuita non è applicabile per gli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione potrebbero variare a seconda della tua regione.
Resi e rimborsi
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Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.
Si prega di richiedere ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso. -
Una richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.
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Nel caso in cui il prodotto e la confezione non siano aperti e non siano danneggiati , hai diritto a un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto.
Si prega di controllare i nostri Termini di servizio per vedere se sei idoneo per un rimborso. -
Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutte le spese di spedizione (compresa la spedizione di ritorno) sono a carico del cliente.